Вопроосы и ответы
Здравствуйте, я заказывал у Вас Газель в Красногорск. При связи с диспетчером мне сообщили, что машина будет через 45 минут, а мне пришлось ждать больше часа. Объясните с чем связаны такие задержки?
Здравствуйте. Автотранспорт компании обычно приезжает на место грузовых операций в течении от одного до двух
часов, в зависимости от пробок на дорогах. Вы заказывали автомобиль на текущий день, и 45 минут это минимальное время подачи.
Диспетчер
Можно ли осуществить заказ грузовика и грузчиков через Вашу электронную почту?
Да конечно, это возможно, но Вы должны будете в письме сообщить нам Ваш рабочий, либо домашний телефон, и адрес подачи автомобиля. Специалист диспетчерской службы свяжется с Вами в течении рабочего дня для уточнения всех деталей перевозки.
Можно ли заказать у Вас грузовик, для перевозки домашнего имущества в другую область, точнее на расстояние 600 км. от Москвы?
Да конечно, мы оказываем услуги по доставке грузов в пределах цетральной части РФ, вне зависимости от расположения региона следования.
Оператор
Почему стоимость аренды грузовика в пределах Москвы, стоит фиксированную сумму, а при выезде за МКАД – уже считается километраж?
Различие сумм при доставке груза в пределах МКАД и за его пределами связано с различными тарифными зонами в Москве и Московской области. Так как наша компания в основном работает с московскими фирмаим и компаниями, обслуживание транспортировка грузов за пределами МКАД влечет за собой дополнительные затраты, которые влияют на сумму перевозки.
Диспетчер компании